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Analista de Pós-vendas | Palmas

Descrição da vaga

Como Analista de Pós-Vendas na SANY, você será responsável por atuar junto ao distribuidor, representando a SANY Brasil e fazendo a interface com as áreas internas para acompanhar demandas de serviços, peças, garantia e processos comerciais. Buscamos um profissional organizado, proativo e com boa comunicação, que contribua para a eficiência da operação e o fortalecimento do relacionamento com os distribuidores. Se você quer transformar o mundo com qualidade, inovação e excelência, junte-se a nós!

Responsabilidades e atribuições

  • Atuar diretamente nas instalações do distribuidor SANY, representando a SANY Brasil;
  • Ser o principal ponto de contato entre o distribuidor e as áreas internas da SANY;
  • Acompanhar e direcionar demandas relacionadas a serviços, peças, garantia e processos comerciais;
  • Facilitar a comunicação entre o distribuidor e as áreas de Serviços, Peças, Garantia, Comercial e Engenharia;
  • Orientar o distribuidor quanto aos processos, procedimentos e políticas da SANY;
  • Acompanhar indicadores, identificar oportunidades de melhoria e contribuir para a eficiência da operação;
  • Participar de reuniões, visitas técnicas e treinamentos, quando necessário;
  • Elaborar relatórios e acompanhar o andamento das demandas até sua conclusão.

Requisitos e qualificações

  • Ensino Superior completo em Engenharia, Mecânica, Mecatrônica ou áreas correlatas;
  • Conhecimento técnico em equipamentos de linha amarela;
  • Conhecimento básico em rotinas administrativas;
  • Conhecimento do Pacote Office, com Excel, Word e PowerPoint;
  • Boa comunicação, organização e habilidade para relacionamento interpessoal;
  • CNH categoria B;
  • Disponibilidade para viagens ocasionais.

Informações adicionais

Você usufruirá dos seguintes benefícios:


  • Assistência Médica;
  • Assistência Odontológica;
  • Seguro de Vida;
  • Refeição;
  • Transporte;
  • Ticket Mês Aniversário;
  • Wellhub.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista com RH
  3. Etapa 3: Entrevista com Gestor
  4. Etapa 4: Contratação

Você conhece a Sany do Brasil?

Fundada em 1989 em Changsha, na China, o Grupo Sany dedica-se à produção de máquinas pesadas, tendo como principais produtos as máquinas para construção civil, pavimentação, escavação, reach stacker, guindastes, máquinas portuárias e de mineração. Há 20 anos, o Grupo Sany tem conquistado progresso e sucesso na sua jornada. Possui dez fábricas na China, uma na Índia, uma na Alemanha e uma nos Estados Unidos, além de aplicar políticas agressivas como a de dedicar 5% de seu faturamento anual em pesquisa e desenvolvimento de novas tecnologias.

 

Como parte da sua estratégia de crescimento, em 2012, a Sany adquiriu a empresa alemã Putzmeister. A união das áreas de negócios da Sany e da Putzmeister formou o maior líder mundial da área de equipamentos para concreto. Atualmente, a Sany emprega cerca de 40 mil colaboradores em mais de 150 países.

 

No Brasil, a trajetória do Grupo Sany iniciou em 2007, quando atuava como importador de equipamentos. O ano de 2011 marcou a consolidação do Grupo no país, com o anúncio de investimentos da ordem de US$ 200 milhões. Em janeiro do mesmo ano, a Sany inaugurou na cidade de São José dos Campos, interior de São Paulo, sua primeira unidade fabril para montagem de escavadeiras e guindastes sobre caminhão no regime de CKD (Completely Knock-Down), em uma área total de 30 mil m².

 

Em 2012 a Sany recebeu da Fundação Carlos Alberto Vanzolini a certificação de qualidade ISO 9001:2008, garantindo o rigoroso processo de qualidade e segurança da empresa.


Em 2013, visando uma nova etapa de crescimento, a Sany iniciou a montagem dos guindastes RT (rough terrain) e dos rolos compactadores na sua unidade fabril.

 

No final de 2017, inauguramos as nossas instalações na cidade de Jacareí/SP.

 

A Sany possui uma rede de distribuidores e filiais próprias pronta para oferecer seus produtos e excelentes serviços de pós-vendas em todas as regiões do país.