Analista de Pós-vendas | Palmas
Descrição da vaga
Como Analista de Pós-Vendas na SANY, você será responsável por atuar junto ao distribuidor, representando a SANY Brasil e fazendo a interface com as áreas internas para acompanhar demandas de serviços, peças, garantia e processos comerciais. Buscamos um profissional organizado, proativo e com boa comunicação, que contribua para a eficiência da operação e o fortalecimento do relacionamento com os distribuidores. Se você quer transformar o mundo com qualidade, inovação e excelência, junte-se a nós!
Responsabilidades e atribuições
- Atuar diretamente nas instalações do distribuidor SANY, representando a SANY Brasil;
- Ser o principal ponto de contato entre o distribuidor e as áreas internas da SANY;
- Acompanhar e direcionar demandas relacionadas a serviços, peças, garantia e processos comerciais;
- Facilitar a comunicação entre o distribuidor e as áreas de Serviços, Peças, Garantia, Comercial e Engenharia;
- Orientar o distribuidor quanto aos processos, procedimentos e políticas da SANY;
- Acompanhar indicadores, identificar oportunidades de melhoria e contribuir para a eficiência da operação;
- Participar de reuniões, visitas técnicas e treinamentos, quando necessário;
- Elaborar relatórios e acompanhar o andamento das demandas até sua conclusão.
Requisitos e qualificações
- Ensino Superior completo em Engenharia, Mecânica, Mecatrônica ou áreas correlatas;
- Conhecimento técnico em equipamentos de linha amarela;
- Conhecimento básico em rotinas administrativas;
- Conhecimento do Pacote Office, com Excel, Word e PowerPoint;
- Boa comunicação, organização e habilidade para relacionamento interpessoal;
- CNH categoria B;
- Disponibilidade para viagens ocasionais.
Informações adicionais
Você usufruirá dos seguintes benefícios:
- Assistência Médica;
- Assistência Odontológica;
- Seguro de Vida;
- Refeição;
- Transporte;
- Ticket Mês Aniversário;
- Wellhub.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com RH
- Etapa 3: Entrevista com Gestor
- Etapa 4: Contratação
Você conhece a Sany do Brasil?
Fundada em 1989 em Changsha, na China, o Grupo Sany dedica-se à produção de máquinas pesadas, tendo como principais produtos as máquinas para construção civil, pavimentação, escavação, reach stacker, guindastes, máquinas portuárias e de mineração. Há 20 anos, o Grupo Sany tem conquistado progresso e sucesso na sua jornada. Possui dez fábricas na China, uma na Índia, uma na Alemanha e uma nos Estados Unidos, além de aplicar políticas agressivas como a de dedicar 5% de seu faturamento anual em pesquisa e desenvolvimento de novas tecnologias.
Como parte da sua estratégia de crescimento, em 2012, a Sany adquiriu a empresa alemã Putzmeister. A união das áreas de negócios da Sany e da Putzmeister formou o maior líder mundial da área de equipamentos para concreto. Atualmente, a Sany emprega cerca de 40 mil colaboradores em mais de 150 países.
No Brasil, a trajetória do Grupo Sany iniciou em 2007, quando atuava como importador de equipamentos. O ano de 2011 marcou a consolidação do Grupo no país, com o anúncio de investimentos da ordem de US$ 200 milhões. Em janeiro do mesmo ano, a Sany inaugurou na cidade de São José dos Campos, interior de São Paulo, sua primeira unidade fabril para montagem de escavadeiras e guindastes sobre caminhão no regime de CKD (Completely Knock-Down), em uma área total de 30 mil m².
Em 2012 a Sany recebeu da Fundação Carlos Alberto Vanzolini a certificação de qualidade ISO 9001:2008, garantindo o rigoroso processo de qualidade e segurança da empresa.
Em 2013, visando uma nova etapa de crescimento, a Sany iniciou a montagem dos guindastes RT (rough terrain) e dos rolos compactadores na sua unidade fabril.
No final de 2017, inauguramos as nossas instalações na cidade de Jacareí/SP.
A Sany possui uma rede de distribuidores e filiais próprias pronta para oferecer seus produtos e excelentes serviços de pós-vendas em todas as regiões do país.